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◼ 게스트 : 이현종 대표(빅스터) & “온톨로지” 저자 (lee.hj@bigster.co.kr)
◼ 진행자 : 고우성 PD / 토크아이티 (talkit@talkit.tv, https://talkit.tv/)
<잇(IT)터뷰 – 핵심 내용 파악하기>
‘잇(IT)터뷰 – 핵심 내용 파악하기’는 영상의 핵심 내용을 정리한 글입니다.
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이번 잇(IT)터뷰는 이번 잇(IT)터뷰는 이번 잇(IT)터뷰는 온톨로지 프로젝트가 왜 기술 과제가 아니라 조직의 관점 충돌을 드러내는 작업인지 정리한 내용이다.
데이터 사일로, 의사결정 기준, 책임 구조, 리더십까지 한 번에 연결되는 이유가 분명하게 드러난다.
1. 데이터 사일로의 본질은 데이터 부족이 아니라 해석 충돌이다
같은 숫자를 놓고도 영업, 재무, 생산은 서로 다른 결론을 낸다. 문제는 데이터가 없어서가 아니라 각 부서가 서로 다른 KPI와 책임, 이해관계를 기준으로 데이터를 해석한다는 점이다.
결국 데이터 사일로는 저장 위치의 분산보다 조직 내부의 관점 분열이 더 본질적인 문제다.
2. 온톨로지는 가장 비용이 크고 가장 아픈 의사결정부터 시작해야 한다
적용 우선순위는 가장 복잡하거나 가장 비싼 판단이 일어나는 영역이다. 제조라면 제품 출하, 수율 개선처럼 손실과 책임이 크게 걸린 지점이 먼저다.
이런 영역부터 다뤄야 누가 결정하고, 무엇을 기준으로 판단하며, 어떤 데이터가 실제로 필요한지가 선명하게 드러난다.
3. 정의 전쟁은 단어 정리가 아니라 조직의 숨은 충돌을 드러내는 과정이다
고객, 품질, 성과 같은 단어 하나를 정하는 과정에서 부서별 암묵지와 관행이 충돌한다. 평소에는 드러나지 않던 기준 차이, 책임 회피, 자기 부서 중심 해석이 인터뷰와 설계 단계에서 표면으로 올라온다.
온톨로지 프로젝트가 어려운 이유는 모델링 기술보다 이 충돌을 정면으로 다뤄야 하기 때문이다.
정의 충돌은 실무선 합의만으로 끝나기 어렵다. 각 부서는 자신에게 유리한 기준을 유지하려는 힘이 강하고, 기존 방식도 쉽게 내려놓지 않는다.
그래서 온톨로지 프로젝트는 가장 높은 수준의 리더가 기준을 단일화하고 책임 있게 결정해야 실제 운영 체계로 연결된다.
4. 온톨로지는 조직을 더 투명하게 만들고 책임을 명확하게 만든다
의사결정 주체, 판단 기준, 연결 데이터가 구조화되면 조직은 훨씬 투명해진다. 누가 어떤 기준으로 결정을 내렸는지 추적할 수 있고, 그동안 관성적으로 이어지던 업무 방식도 검증 대상이 된다.
결국 온톨로지는 데이터 정리 도구를 넘어 조직의 책임 구조를 재설계하는 기반이 된다.
5. 3줄 요약
– 데이터 사일로의 핵심 문제는 데이터 부족이 아니라 부서마다 다른 해석 기준과 이해관계다.
– 온톨로지는 가장 비용이 크고 가장 아픈 의사결정 영역부터 적용해야 효과가 크다.
– 정의 전쟁을 통과한 온톨로지는 조직의 투명성과 책임 구조를 강화하는 운영 체계가 된다.
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